| 22 giugno 2016

Più potere alle email automatiche: cosa puoi fare con i nuovi workflow di MailUp?

I dati del 2016 parlano chiaro: il ricorso a processi automatizzati di marketing è uno dei trend attualmente di maggior rilevanza sulla scena internazionale. Lo hanno sottolineato le cifre presentate lo scorso maggio al Netcomm E-Commerce Forum e lo conferma il fatto che il 71% delle aziende abbia già implementato strategie di marketing automation (dati […] Continua a leggere

| 16 giugno 2016

Email di benvenuto: 3 è meglio di 1

Quando conosciamo qualcuno di nuovo, la prima impressione è certamente quella che conta. Saranno la seconda e la terza impressione, però, a consolidare il giudizio che ci formeremo di quella persona, e a definire il tipo e la frequenza di interazione che con lei vorremo instaurare. Queste semplici constatazioni di buonsenso valgono per le persone […] Continua a leggere

| 9 giugno 2016

Single opt-in e double opt-in: due metodi a confronto

L’iscrizione è il momento preliminare a qualsiasi attività di email marketing, il crocevia grazie a cui nuove strategie di comunicazione prendono forma e le campagne email trovano il pubblico a cui rivolgersi. Il modulo di iscrizione è la porta di accesso, l’indirizzo email è la chiave. Un dilemma che divide i brand riguarda la scelta del metodo: single […] Continua a leggere

| 7 giugno 2016

Parole spam nell’oggetto dell’email: ha ancora senso evitarle?

Esistono poche cose al mondo circondate da così tante regole di do’s and don’ts quanto l’oggetto dei messaggi email. Quali parole inserire, quali evitare, quale lunghezza scegliere, quanti simboli inserire, punteggiatura sì o no? Tutti, prima o poi, ci siamo confrontati con tali riflessioni. Come MailUp, una delle domande che sentiamo rivolgerci più spesso durante […] Continua a leggere

| 3 giugno 2016

Web in Tourism 2016: turismo e web marketing, mano nella mano

Il web marketing non è uguale per tutti. Cosa vuol dire oggi, per gli operatori del settore del turismo e dell’hospitality, integrare gli strumenti digitali? Significa compiere un importante passo logico nella direzione dell’immedesimazione con la customer journey (meglio ancora, guest journey) dei propri ospiti. Comprendere come la qualità del soggiorno in hotel e la […] Continua a leggere

| 31 maggio 2016

Veloci e sempre accessibili: e se metà dei tuoi clienti volesse parlarti via SMS?

Grazie alla grande diffusione di smartphone e internet, la relazione tra brand e clienti si è fatta molto stretta. C’è un canale che meglio si presta in alcuni contesti a mettere in contatto le due parti: è l’SMS, le cui potenzialità sono state messe sotto la lente del nuovo studio di Ovum e Tyntec. Cosa ne è emerso? Che […] Continua a leggere

| 27 maggio 2016

Il caso Maxi Sport: con MailUp conversioni 4 volte maggiori

Integrare con successo attività in store e iniziative online è una delle sfide più impegnative che si trovano ad affrontare i retailer evoluti del terzo millennio. Come creare una comunicazione riconoscibile, coerente ed efficace su tutti i canali, integrando i vari ambienti dell’ecosistema aziendale per garantire un’esperienza di acquisto ottimale? Abbiamo studiato il caso di […] Continua a leggere

| 24 maggio 2016

Netcomm E-commerce Forum 2016, tra strategie multicanale e automazione

Ogni anno il Netcomm E-commerce Forum si promette interessante e pieno di spunti. E ogni anno mantiene la promessa. Anche per questa edizione dell’evento di riferimento per il settore del commercio online (tenutosi a Milano il 18 e 19 maggio, per la prima volta su due giorni), l’afflusso di pubblico, le novità di prodotto e il generale fermento […] Continua a leggere

| 12 maggio 2016

MailUp per il no profit: come Medici Senza Frontiere ha incrementato le donazioni

MailUp è da sempre a fianco di ONG e organizzazioni senza scopo di lucro, per aiutarle nelle attività di comunicazione e raccolta fondi. Dopo aver messo sotto la lente il settore banking & finance con BPER Banca, l’enogastronomico con Slow Food e quello retail con Giochi Preziosi, ci siamo addentrati nelle dinamiche del mondo no profit, studiando il caso […] Continua a leggere

| 11 maggio 2016

Siamo stati al CSA Summit: l’email marketing di successo passa per la fiducia

C’è sempre molto da imparare ai summit di Certified Senders Alliance, l’associazione di provider che conta fra i suoi membri realtà di portata mondiale come Yahoo!, AOL, Cloudmark e, da febbraio 2015, anche MailUp. Quanto a spunti di interesse, CSA Summit 2016 non ha fatto eccezione. Riflettendo a mente fredda, posso riassumere i temi affrontati […] Continua a leggere