MailUp 8.8.2: tutte le novità

20 Ottobre 2020

In questo articolo

Ogni mese la piattaforma MailUp migliora sempre di più! Il rilascio di questo mese – MailUp 8.8.2 – estende la funzionalità della ricerca di destinatari già introdotta nel precedente rilascio, applicandola a nuove aree del sistema per migliorarne l’utilizzo durante l’invio delle campagne di email e la gestione di gruppi di destinatari, ora molto più veloce e facile. Abbiamo inoltre introdotto la possibilità di validare il mittente degli SMS per migliorare la sicurezza e prevenire spam e frodi. Diamo un’occhiata in dettaglio alle novità.

Una nuova procedura guidata di invio

La nuova procedura guidata di invio è stata ridisegnata per semplificare la fase di preparazione di una campagna di email marketing e per guidare l’utente nel processo: dall’inserimento dei dettagli del mittente alla scelta dei destinatari e dei gruppi dalla mailing list fino alla selezione di impostazioni aggiuntive di una campagna (come, per esempio, i filtri). La procedura si trova in Email > Invia e subito dopo l’avvio del processo di controllo CheckUp. La selezione di gruppi e filtri, per esempio, permette ora una ricerca degli stessi in base a parole chiave.

Una delle caratteristiche più interessanti della nuova procedura guidata di invio è la possibilità di scegliere i destinatari e i gruppi grazie a tre nuove opzioni: Invia al gruppo Test, Scegli destinatari e Invia a tutti. Grazie alla flessibilità della ricerca destinatario, è possibile configurare facilmente le impostazioni di invio.

Invia al gruppo Test

L’invio a un gruppo di test è una funzione molto utile, sia per un ultimo controllo prima dell’invio sia per spedire il messaggio a un gruppo ristretto di persone per eventuali revisioni o feedback. La funzione si trova in Destinatari> Gruppi.

Scegli destinatari

Questa funzione offre la massima flessibilità nella scelta dell’elenco di iscritti alla lista a cui inviare la campagna. Caricata la pagina di ricerca è possibile selezionare gruppi, escludere altri gruppi, e applicare filtri di segmentazione.

Gli utenti di MailUp che hanno un numero elevato di gruppi e filtri apprezzeranno il fatto che ora è possibile effettuare una ricerca tramite l’uso di parole chiave. Nell’esempio visualizzato sotto, l’utente sta cercando i filtri che contengono la parola “apple” per mandare il messaggio a tutti coloro che tipicamente lo leggono su un iPhone (un target al quale l’utente ha deciso di inviare una promozione, per esempio).

Per selezionare molteplici gruppi o filtri nella finestra che visualizza i risultati della ricerca, tenete premuto il tasto CTRL (Windows) o COMMAND (Mac).

Un riassunto dei gruppi inclusi, gruppi esclusi, e filtri applicati alla campagna è visualizzato nella parte centrale della pagina, mentre la sezione in basso – premendo il tasto “Aggiorna” – permette di visualizzare un campione dei destinatari trovati applicando le condizioni di ricerca selezionate.

Nell’esempio sotto, l’utente ha incluso due gruppi, escluso un gruppo, e applicato un filtro: i settaggi utilizzati per la campagna sono presentati in modo da essere facilmente verificati e modificati.

Riassunto di gruppi e filtri selezionati

Invia a tutti

Infine, è possibile inviare una campagna di email a tutti gli iscritta alla lista, selezionando l’opzione Invia a tutti.

Gestire i gruppi con la ricerca destinatari

La gestione dei gruppi di destinatari è ora molto più semplice in quanto integrata completamente nella funzione di ricerca. È ora possibile infatti gestire i destinatari di email e SMS attraverso la pagina di ricerca avanzata, scegliendo, aggiungendo e rimuovendo i destinatari da un gruppo all’altro.

Con un clic su Vedi destinatari, per esempio, si carica direttamente la pagina di ricerca – per email o sms – per poi selezionare con molta più facilità i singoli destinatari o tutti i destinatari di un gruppo e assegnarli o riassegnarli (per esempio aggiungendo e/o rimuovendo) da un gruppo all’altro. Per esempio, è possibile visualizzare tutti i destinatari attualmente in un gruppo, selezionarne soltanto alcuni – anche su pagine diverse della ricerca – e rimuoverli e/o aggiungerli ad un altro gruppo. Provate voi stessi: siamo sicuri che noterete i miglioramenti!

User experience e codice

Tutte le modifiche apportate alla ricerca e gestione dei destinatari nel corso degli ultimi rilasci avevano due obiettivi principali:

offrire una migliore user experience: i potenti strumenti di segmentazione di MailUp ora sono molto più facili da usare, e verranno introdotti gradualmente in tutte le pagine in cui viene effettuata una ricerca, creando un’esperienza d’uso coerente in tutta l’applicazione.
semplificare il nostro software per diventare più agile: abbiamo riscritto e consolidato molto del codice della piattaforma, rendendo più semplice l’aggiunta di nuove opzioni e la gestione di quelle già presenti.

Abbiamo molti altri miglioramenti in programma: seguite il blog per conoscere tutti le novità dei prossimi rilasci che riguarderanno la ricerca e la gestione dei contatti email e SMS nella piattaforma MailUp!

Validazione del mittente SMS

Abbiamo aggiunto la possibilità di validare il mittente SMS per arginare il rischio di spam e frodi. Chi deve validare il mittente? I clienti MailUp dei Paesi in cui è utilizzato un numero di telefono per inviare campagne SMS. Ciò è valido soprattutto per le nazioni europee, Italia inclusa, e l’America Latina. Questo non e’ necessario invece per i clienti MailUp dei Paesi in cui è usato un codice di invio (detto short code) come negli Stati Uniti e il Canada. Qui trovate maggiori informazioni sulle linee guide per campagne di SMS nei diversi Paesi.

Quando crei la tua campagna di SMS, è sufficiente inserire il numero di telefono e confermarlo inserendo il codice di verifica che ti invieremo. La validazione del mittente SMS protegge il tuo numero di telefono all’interno della piattaforma MailUp e ne impedisce l’uso non autorizzato da parte di altri, minimizzando quindi eventuali attività fraudolente.