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Il nuovo regolamento sulla privacy introduce cambiamenti organizzativi, culturali e tecnici, portando le aziende di fronte a nuovi obblighi ma anche a tante nuove opportunità. La prima novità essenziale riguarda l’organizzazione: i database generati dalle aziende sono ora da considerarsi un patrimonio importante, da mettere a bilancio e da proteggere in modo adeguato. Il secondo elemento fondamentale riguarda l’impostazione del consenso: non più formale e rigido, ma nitido, fluido, inequivocabile.

La terza novità riguarda la profilazione dei contatti, un’attività fondamentale per compiere analisi, costruire database e determinare le scelte strategiche delle aziende. Tradizionalmente questa attività era vincolata a un consenso esplicito: oggi il vincolo resta per le profilazioni effettuate in modo automatico, ma viene revocato per tutte le attività manuali di interpretazione dei dati.

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